CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
(Cập nhật ngày 10/7/2025 cho website maydavien.com)
1. Cam kết bảo mật thông tin
Máy đá viên ICE COOL là website thương hiệu thuộc Công ty Cổ phần Kỹ Nghệ Xanh Việt Nam (Kynghexanh.com)
Kỹ Nghệ Xanh (sau đây gọi tắt là “chúng tôi”) luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website maydavien.com hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Bằng việc truy cập và gửi thông tin trên website, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong chính sách này.
2. Mục đích thu thập thông tin
Khi bạn điền thông tin qua các biểu mẫu tư vấn, đăng ký nhận báo giá, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu cá nhân như:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ liên hệ, tỉnh/thành phố
- Nội dung mô tả yêu cầu hoặc phản hồi
Thông tin được cung cấp hoàn toàn tự nguyện và chỉ được thu thập khi bạn đồng ý gửi cho chúng tôi qua form tư vấn hoặc các kênh liên hệ chính thức.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:
- Hỗ trợ và phản hồi yêu cầu: Liên hệ lại để tư vấn sản phẩm, báo giá, hoặc giải đáp thắc mắc.
- Cập nhật thông tin hữu ích: Gửi tin tức, hướng dẫn sử dụng, chương trình khuyến mãi hoặc ra mắt sản phẩm mới.
- Truyền thông và chăm sóc khách hàng: Duy trì liên hệ và hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
- Kết nối và chat, trò chuyện, gửi hình ảnh, thông tin qua Zalo
Tất cả thông tin chỉ được sử dụng phục vụ lợi ích của khách hàng và trong phạm vi hợp pháp.
4. Bảo mật dữ liệu cá nhân
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
- Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc truyền dữ liệu qua Internet không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin bị rò rỉ do lỗi của người dùng hoặc do các sự cố bất khả kháng.
- Bạn cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin cung cấp là chính xác và không gây rủi ro bảo mật cho hệ thống.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý bằng văn bản hoặc điện tử của bạn.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng khác.
6. Quyền của người dùng
Bạn có toàn quyền với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
- Kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi cần thiết.
- Từ chối nhận các thông tin tiếp thị, quảng cáo từ chúng tôi bất cứ lúc nào.
- Yêu cầu ngừng xử lý hoặc xóa dữ liệu nếu không còn muốn sử dụng dịch vụ.
Các yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng và minh bạch theo quy định hiện hành.